У Києві створено одну з найефективніших систем протидії домашньому насильству в Україні, що охоплює весь спектр допомоги — від кризового дзвінка до тривалої реабілітації у притулках. Незважаючи на загальне зростання звернень на 30%, у столиці спостерігається позитивна тенденція: завдяки превентивній роботі психологів і соціальних служб зменшується кількість випадків, які потребують втручання поліції та відкриття кримінальних справ. Про це в ефірі телеканалу “Апостроф” повідомила заступниця голови КМДА Марина Хонда. Вона підкреслила, що в Києві функціонує одна з найкращих в Україні інфраструктур підтримки, яка забезпечує повний супровід — від першого дзвінка до повної адаптації. Система включає цілодобові кризові лінії, секретні “кризові кімнати” для термінового порятунку та притулки, де постраждалі можуть залишатися до пів року під наглядом мультидисциплінарних команд. “У нас розроблена досить серйозна система фіксації домашнього насильства. Вона визнана однією з найкращих в Україні, а також отримала визнання національної сервісної служби за якість надання цих послуг. У нас працюють як кризова лінія, так і підготовлені психологи, кризові кімнати та можливість перебування жертви домашнього насильства у відповідних притулках. Це супровід мультидисциплінарних команд”, — зазначила Хонда. Вона також наголосила, що діти, які стають свідками домашнього насильства, автоматично вважаються постраждалими, тому з ними проводиться окрема робота. Особлива увага приділяється дітям та людям похилого віку, які не можуть самостійно пересуватися. “10% випадків, які ми фіксуємо, стосуються людей старшого віку, особливо тих, хто має обмежену мобільність. Найбільшою категорією, на яку ми звертаємо увагу, є люди старшого віку, які мають опікунів. Тобто, особа визнана недієздатною, і хтось із дітей або родичів стає її опікуном, але насправді, ставши опікуном, він може стати й кривдником”, — розповіла Марина Хонда. Вона підкреслила, що мобільні бригади виїжджають як за викликом поліції, так і самостійно, а кризові кімнати забезпечують комплексну допомогу — від психологічної підтримки до юридичного супроводу. Вони супроводжують дітей, забезпечують тимчасове перебування у кризових кімнатах та допомагають постраждалим прийняти рішення щодо подальшого життя. Також існують спеціалізовані бригади для ветеранів, де працюють психологи, які знають про посттравматичні синдроми. “Якщо поліція вже виїжджає, і є факти, то виїжджає мобільна бригада. У таких випадках ми забираємо постраждалих від домашнього насильства разом із дітьми. Для нас головне — запобігти поверненню в коло насильства”, — підкреслила заступниця голови КМДА. Хонда зазначила, що важливо реагувати на перші ознаки психологічного, економічного чи фізичного насильства та не боятися звертатися на гарячу лінію (1520 або 044-272-1520). Завдяки превентивній роботі системи у Києві зменшилася кількість прямих викликів поліції, оскільки багато проблем вдається вирішити на ранніх етапах. “За перший квартал на 30% більше звернень, ніж за перший квартал минулого року. І тут важливо не боятися говорити про це. Ніхто не стверджує, що потрібно обговорювати це публічно, але ви точно можете зателефонувати на гарячу лінію. Система вже почала працювати по-іншому. І судові рішення, і їх виконання — це не просто тимчасове перебування, це комплексна послуга”, — підкреслила вона. “Апостроф” повідомляв, що у Києві впроваджують нові рішення для забезпечення безперервної реабілітації дітей з інвалідністю, навіть у складних умовах — зокрема під час відключень електроенергії чи відсутності ліфтів. Одним із ключових рішень стало впровадження спеціального транспорту з підйомниками, що допомагає дітям дістатися до реабілітаційних центрів.