У 2026 році для отримання субсидії на оплату природного газу необхідно підтвердити відсутність заборгованості. Це правило є критично важливим для споживачів, які раніше мали прострочені платежі, адже без відповідного документа в наданні допомоги можуть відмовити.
Нафтогаз надає можливість отримати довідку про відсутність боргів двома способами: дистанційно або під час особистого візиту.
Онлайн-оформлення доступне через:
1. Особистий кабінет на сайті my.gas.ua.
2. Термінали самообслуговування Ощадбанку, ПриватБанку, EasyPay або City24.
Для реєстрації в особистому кабінеті на сайті gas.ua потрібно:
– Перейти у розділ «Особистий кабінет» та обрати «Зареєструватися».
– Вказати дев’ятизначний номер особового рахунку та перші три літери прізвища.
– Обрати спосіб реєстрації (телефон, email або Google) та встановити пароль із восьми символів.
– Підтвердити реєстрацію за допомогою телефону.
Для тих, хто віддає перевагу особистому візиту, необхідно звернутися до Центру обслуговування клієнтів або відділення Нафтогазу, маючи при собі паспорт (або ID-картку), EIC-код та номер особового рахунку.
Варто зазначити, що з 1 вересня 2026 року субсидії продовжують виплачувати за чинними правилами. Для більшості отримувачів, які мають право на допомогу в неопалювальний сезон, виплати будуть продовжені автоматично без повторного звернення.